Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dolcee’Shop Saint-Jean-de-Moirans, France Contact : dolce38120@gmail.com
Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Dolcee'Shop et tout client effectuant un achat sur la boutique en ligne. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits Dolcee'Shop propose à la vente des produits et accessoires de beauté. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur la boutique. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Dolcee'Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande Le client passe commande en ligne. La vente est conclue à la validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client.
Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les moyens proposés sur la boutique.
Article 6 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, Dolcee'Shop ne pourra être tenu responsable.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la loi française, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Le retour des produits se fait aux frais du client, sauf mention contraire.
Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours suivant la réception du retour.
Article 9 – Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : dolce38120@gmail.com
Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.